Điều Khoản và Điều Kiện bons cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới Thiệu Chung

bons là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, truy cập tại địa chỉ https://bons.im/. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bons và mọi thành viên sử dụng dịch vụ trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả trang và tính năng trên website bons.im, ứng dụng di động bons dành cho iOS và Android, cùng mọi dịch vụ liên quan bao gồm Live Casino, Sportsbook, Nổ Hũ, Sảnh game, Esports, chương trình Khuyến mãi và Chương trình VIP.

Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại bons, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược bởi bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng cho bạn.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi bons.
• Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ.

bons cam kết không cung cấp dịch vụ cho cá nhân chưa đủ tuổi quy định. Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản của bạn, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qua live chat.

3Tài Khoản Thành Viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản bons duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản, dù bằng thông tin khác nhau hay thiết bị khác nhau, đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bons qua kênh hỗ trợ.
• bons có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào trước khi xử lý giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ gian lận.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại bons được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán điện tử được hỗ trợ.

Phương thức được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. bons hỗ trợ nạp tiền tức thì với giao dịch được xác nhận và cộng vào tài khoản ngay sau khi thanh toán thành công. Rút tiền được xử lý nhanh với tiền về nhanh vào ví điện tử đã liên kết.

• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản bons — không được sử dụng tài khoản thanh toán của người khác.
• Mọi giao dịch đều được mã hoá và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất — thanh toán an toàn là cam kết nhất quán của bons.
• bons có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, bons có quyền tạm giữ giao dịch để tiến hành kiểm tra nội bộ.
• Số dư tài khoản bons không phát sinh lãi suất và không được coi là tiền gửi ngân hàng.

5Quy Tắc Cá Cược

Mọi cá cược và giao dịch game tại bons phải tuân thủ các quy tắc chung dưới đây cùng với quy tắc riêng của từng sản phẩm (Live Casino, Sportsbook, Nổ Hũ, Esports, Sảnh game).

• Tất cả lệnh đặt cược được coi là cuối cùng sau khi xác nhận. Thành viên không được huỷ hoặc sửa đổi cược đã đặt trừ các trường hợp được quy định rõ trong luật chơi của từng sản phẩm.
• Kết quả từ hệ thống máy chủ bons là kết quả chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả không hợp lệ, bons có quyền huỷ và hoàn lại tiền cược.
• bons nghiêm cấm mọi hình thức khai thác lỗi hệ thống, gian lận kỹ thuật, sử dụng phần mềm bot hoặc công cụ tự động để thực hiện cá cược.
• Thành viên không được sử dụng chiến lược đặt cược phối hợp ("cá cược syndicate") nhằm khai thác khuyến mãi hoặc đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• bons có quyền điều chỉnh, huỷ bỏ hoặc giới hạn cược trong trường hợp phát hiện bất thường hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo.

6Khuyến Mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn cược và ưu đãi VIP tại bons được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng đi kèm từng chương trình, bao gồm điều kiện vòng cược và thời hạn áp dụng.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là gian lận và sẽ bị xử lý theo điều khoản về hành vi bị cấm.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược được công bố đầy đủ trong từng chương trình cụ thể.
• bons có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hợp lý.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng trong phạm vi các sản phẩm được quy định trong chương trình.
• bons có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên vi phạm điều kiện của chương trình hoặc các điều khoản tổng thể này.

Xem danh sách chương trình đang diễn ra tại Khuyến mãi và Chương trình VIP.

7Chơi Có Trách Nhiệm

bons cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ tự quản lý cho thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi giúp thành viên kiểm soát thói quen giải trí.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Thông báo định kỳ nhắc nhở thành viên về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

8Bảo Mật và Riêng Tư

bons thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật riêng biệt, vốn là một phần không tách rời của Điều khoản này.

• Thông tin cá nhân được thu thập chỉ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
• bons không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại không được uỷ quyền.
• Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ bons đều được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

9Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bons:

• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính hoặc giả mạo tài liệu xác minh.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống cược.
• Cấu kết với thành viên khác hoặc bên thứ ba để gian lận, rửa tiền hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Quấy rối, đe doạ hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ bons hoặc các thành viên khác.
• Sử dụng dịch vụ bons cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất chính.

Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 10 và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

10Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

bons có quyền tạm ngừng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không trung thực hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Hoạt động cá cược bất thường có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc khai thác hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc để tuân thủ quy định pháp lý.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, bons có quyền giữ lại số dư liên quan đến hoạt động gian lận. Với các trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên hoặc vì lý do không phải vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh đầy đủ.

11Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ bons được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). bons nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không có gián đoạn hay lỗi kỹ thuật bất khả kháng.

• bons không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng, bao gồm sự cố mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc thiên tai.
• bons không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Kết quả thắng thua trong cá cược là không thể đảm bảo và phụ thuộc vào may mắn.

12Thay Đổi Điều Khoản

bons có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được cập nhật tại trang /terms-conditions. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là chấp nhận các thay đổi đó.

13Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ bons qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website bons.im hoặc trong ứng dụng di động — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Email: [email protected] (chỉ hiển thị dưới dạng văn bản, không phải liên kết)
• FAQ: Xem các câu hỏi thường gặp tại bons FAQ.

Đội ngũ hỗ trợ bons cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất. Với các vấn đề phức tạp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thêm tài liệu để tiến hành xác minh.